Em caso de necessidade de reboque deverá contactar a linha de assistência que consta no documento da carta verde ou no site da companhia respetiva.

Em caso de acidente deverá preencher a declaração amigável de acidente automóvel (DAAA) no caso de não existirem pessoas sinistradas e de seguida enviar essa mesma declaração para os nossos serviços. A mesma deverá ser assinada por ambas os intervenientes e é importante ter presente que a mesma não pode estar rasurada.

Caso não seja possível entregar a declaração sem rasuras, a mesma não será analisada pela sua seguradora mas sim pela do terceiro.

Fique sempre com uma das folhas desse documento, que poderá ser a cópia ou o original e entregue a outra ao terceiro.

Em caso de recusa por parte do terceiro em preencher ou assinar a DAAA, deverá igualmente preencher com os dados relativos ao seu veículo, condutor e segurado com o preenchimento dessa mesma declaração e com a descrição  e versão do acidente, enviando também neste caso para os nossos serviços.